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三亚海胆事件当事人发道歉视频后又删除：是向社会道歉，而不是商家
近日，游客投诉三亚“海胆蒸蛋事件”持续引发关注。4月15日，游客张先生在短视频平台上发了一则道歉视频，称不应该把事情曝光，遇到消费问题，应该私下和商家协商解决。...
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温州特斯拉事件反转，车主：我没错，不会道歉
日前，特斯拉起诉温州特斯拉车主名誉纠纷案一审判决结果内容被公开，温州市鹿城区人民法院判决被告向特斯拉公开赔礼道歉，并支付5万元赔偿款。对此，当事人车主表示“对判决结果，我并不满意，因为这不是事实，我会坚决上诉，采取一切法律手段维护自己的合法权益。”...
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快！道歉！
现在，老虎伍兹已经道了歉，在美国各家报纸的头版上颜面尽失。借此机会，我想再点几个应该向美国公众道歉的人，要我说，这些人活该被骂，骂到我们解恨为止。丰田章男（Akio Toyoda）——我希望听到他道歉。2007年，他曾试图将丰田（Toyota）汽车脚垫召回的规模降到最小。我还希望布什政府当时的相关监...
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职场上你该如何道歉？
亲爱的安妮：我有一个奇怪的问题，希望您能帮助我。几周前，我的团队与另外一只团队召开了一次大规模会议，我们的上司，他的顶头上司，以及一位公司高层，都出席了会议。我的上司在介绍由我负责的一个研究项目的结果时，几个关键数据出现了错误。这些数据来自报告较早的版本，我们早已对其进行了修改，于是我站起来纠正了这...
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CEO的道歉——真情还是假意？
作者：Patricia Sellers这是一个忏悔的季节。虽然每个世俗之人在危机时分典型的反应首先都是否认，但是在当前情况下，任何一个对得起高官厚禄的领导者都非常及时地承认错误。自信的领导者是不怕认错的。那么，你最大的错误是什么呢？就在过去的这一周，我们发现一个积极的现象：高管纷纷出来认错。通用汽车...
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张亮麻辣烫就羊肉掺假事件道歉
近日，有网友反映，在知名连锁麻辣烫品牌张亮麻辣烫一门店以每盒18元的价格购买了3盒羊肉，专业机构检测结果显示含有“猪肉和鸭肉”，引发广泛关注。8月7日，张亮麻辣烫官微通报称，深表歉意，涉事门店保证金全部扣除、私自采买的食材全部下架。...
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韩总理公布踩踏事件原因，多名官员道歉
当地时间11月1日，韩国总理韩德洙就梨泰院踩踏事故举行新闻发布会。他表示，踩踏原因是治安人员不足以及制度缺失所致。此外，他还表示，年轻人享受节日并没有错，韩国政府保证将来不会再发生类似的事情，对于踩踏事故外籍遇难者韩国政府将以本国公民待遇进行补助。韩国内政安全部长官李相民当天就首尔梨泰院踩踏事故鞠躬...
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身为公司CEO该怎么向公众道歉
不久前，美式连锁餐厅奶昔小屋(Shake Shack)因去掉了炸薯条的波纹向消费者道歉。然后，波纹薯条又重见天日。排队等候几个小时后，你就可以像以前那样，尽情享用这款美食。尽管该公司CEO兰迪•加鲁蒂并没有为之前的过失真的说一声“对不起”，但他指出，奶昔小屋“没有充分听取大批热爱我们经典波纹薯条的粉...
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公司为何不会道歉？
作者贝基·奎克（Becky Quick）是美国消费者新闻与商业电视“扬声器”节目的女主持人。上早间电视节目“扬声器”（Squawk Box）的准备工作，有点像应付考试：我头天晚上都要浏览一大堆当天的新闻材料，分析有关商业问题的报道。一天晚上，在例行的准备工作快要结束时，有篇文章引起了我的注意：一家著...
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时隔9天，陈漫道歉
在“迪奥照片辱华”事件发生后的第九天11月23日，当事方摄影师陈漫和迪奥公开回应。陈漫在微博发文道歉，声称“为自己当时的稚拙无知而自责”。在陈漫道歉后的20分钟后，迪奥也在微博发布声明，开篇先表示此作品并非迪奥商业广告。...
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